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服务优势

职业道德培训
2014年,加入德科集团法律合规和职业道德培训,成为持续增强和培养合法合规性的重要组成部分。通过设定为全体员工的必修课程,让合法合规的意识和诚信求是的文化深入人心。
职业健康安全管理
致力于为员工提供安全、健康的工作场所。公司环境设施安排合理,符合国家安全标准。面向全员开展消防安全与健康知识培训,全员消防演习等。制定一系列规范化的应急响应预案,向员工提供各种常备应急药品和应急工具。
ISO 管理体系认证
ISO 9001:2008国际认证;GB/
T22080-2016/ISO/IEC27001:
2013国际认证、ISO/IEC27701:2019国际认证;ISO 14001:2015环境管理体系认证、ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证。
标准服务流程 SOP
为了提升服务质量与满意度,建立了标准服务流程,由59个覆盖日常常规业务的作业指导书和体系文件组成。
客户满意度调研
对所服务的客户员工和HR进行日常、年度满意度调研,根据结果实施优化。建立客户之声专属反馈通道并设有专业团队对客户反馈进行深度跟踪。
服务水平承诺协议
是国际通行的客服评估标准,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件。与客户签订合同时,都会按需同时与客户签订服务水平承诺协议。
不间断服务协议
遇到灾害和重大突发事件,保证公司员工的安全,并与客户保持紧密联系,保护客户数据的实时性、完整性和一致性,降低数据的损失;与银行沟通,最大程度减少客户在财务方面的损失;快速恢复业务操作系统、软件和数据,确保业务系统的不间断运行;做好媒体沟通,保证公司声誉不受影响。
职业道德培训
2014年,加入德科集团法律合规和职业道德培训,成为持续增强和培养合法合规性的重要组成部分。通过设定为全体员工的必修课程,让合法合规的意识和诚信求是的文化深入人心。
职业健康安全管理
致力于为员工提供安全、健康的工作场所。公司环境设施安排合理,符合国家安全标准。面向全员开展消防安全与健康知识培训,全员消防演习等。制定一系列规范化的应急响应预案,向员工提供各种常备应急药品和应急工具。
ISO 管理体系认证
ISO 9001:2008国际认证;GB/
T22080-2016/ISO/IEC27001:
2013国际认证、ISO/IEC27701:2019国际认证;ISO 14001:2015环境管理体系认证、ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证。
标准服务流程 SOP
为了提升服务质量与满意度,建立了标准服务流程,由59个覆盖日常常规业务的作业指导书和体系文件组成。

差异化优势

行业调研

FCRA、GDPR《通用数据保护条例》、美国ADPPA 数据隐私和保护法、日本APPI《个人信息保护法》《关于个体情报保护法》《网络安全基本法》、新加坡PDPA《个人数据保护法》《网络安全法》Ban-the-Box laws

Global background screening

不仅仅是业务覆盖:对业务覆盖200+国家和地区,对160个国家和地区的政策要求、法律法规进行了梳理,警示可能存在的风险,提出解决方案

直查数据库美国(National Student Clearing House 、The Work Number、Truework)、加拿大(AURADATA、CICIC)、英国(HEDD)、爱尔兰(Digitary)、法国(Verifdiploma)、欧盟(ENIC、NARIC)、中国香港(ICRIS Cyber Search Centre)、中国台湾( Joint Credit Information Center)

全球化调查

人力窝海外调查通过自有海外背调团队、 Adecco海外分公司、海外合作律师事务所、海外直查机构负责,确保所调查地区操作合规,符合数据安全法规规定

背调本地化支持,有效缩短寻访过程。

行业调研

73%企业更关注速度、51%企业更关注费用、45%企业更关注信息完整性、36%企业更关注合规性

Our Platform

全国服务网络, 以背景调查团队+地方分公司业务部支持的服务模式,支撑覆盖全国的本地化背调、政审、面访、在职审计项目。熟悉不同区域政策规则

千万级别寻访平台, 通过人力窝普惠人力平台,与全国115万+家大型、中小型企业建立合作关系,辅助证明人寻访支持

严格合规审查, PBSA协会认证、ISO27001认证、TPSA审查、GDPR-compliant、ADPPA、日本APPI、新加坡PDPA

寻访资源库

庞大资源体系

快速响应周期

背调本地化支持,有效缩短寻访过程

覆盖全球合规审查

FESCO ADECCO 集团合规要求

行业调研

36%候选人首次接触全模块背景调查、47%候选人是因为不清楚背调的目的、流程及要求,导致提供的信息存在差异、62%候选人在背景调查过程中存在焦虑心理,担心过往工作过程中的人际摩擦,阻碍背调顺利,从而提供错误证明人、81%候选人背调期间仍在职,更喜欢在非工作时间沟通

Candidate Supporting

01.
确保候选人在背调过程中友好舒适的过程体验
02.
确保个人信息采集过程的合法合规性
03.
协助候选人与企业有效沟通
04.
协助候选人了解背景调查过程中的疑惑和合规性措施
05.
消除候选人的不安、对抗等负面情绪
06.
精简繁琐步骤,一步到位提供材料指引
07.
候选人致电问题解答
08.
候选人申诉通道

主动且清晰

过程主动,流程清晰

服务的温度

以候选人体验及合规性为核心

智能化

更符合用户操作习惯的授权操作端口,高级别的信息安全策略

专业且可靠

完整的材料准备手册、常见问题库支持、候选人满意度反馈机制

行业调研

87%背调使用企业使用背景调查系统进行委托、全流程线上操作比线下委托提效60%、将人工录入失误率降低至2%100%无纸化办公,降低碳排放

Our technology

技术驱动的产研服务, 全面接入人工智能机器人服务模式,实现自动化数据处理,订单跟进,服务质量监控,数据分析等应用功能

集团账号管理, 人力窝系统支持多账号、多主体、多区域、多层级,可独立配置分层&分权限账号管理体系

ATS系统对接, 支持与第三方平台、企业自有平台进行对接,使企业HR更加直观地管理背景调查流程及结果

数据可视化, 最小颗粒度的分析维度

技术驱动平台

引入人工智能机器人模式

平台对接

完善的平台对接接口

数据可视化

可进行过程追踪,也可为招聘渠道的有效性、业务情况等提供参考数据

行业调研

FCRA、GDPR《通用数据保护条例》、美国ADPPA 数据隐私和保护法、日本APPI《个人信息保护法》《关于个体情报保护法》《网络安全基本法》、新加坡PDPA《个人数据保护法》《网络安全法》Ban-the-Box laws

Global background screening

不仅仅是业务覆盖:对业务覆盖200+国家和地区,对160个国家和地区的政策要求、法律法规进行了梳理,警示可能存在的风险,提出解决方案

直查数据库美国(National Student Clearing House 、The Work Number、Truework)、加拿大(AURADATA、CICIC)、英国(HEDD)、爱尔兰(Digitary)、法国(Verifdiploma)、欧盟(ENIC、NARIC)、中国香港(ICRIS Cyber Search Centre)、中国台湾( Joint Credit Information Center)

全球化调查

人力窝海外调查通过自有海外背调团队、 Adecco海外分公司、海外合作律师事务所、海外直查机构负责,确保所调查地区操作合规,符合数据安全法规规定

背调本地化支持,有效缩短寻访过程。

行业调研

73%企业更关注速度、51%企业更关注费用、45%企业更关注信息完整性、36%企业更关注合规性

Our Platform

全国服务网络, 以背景调查团队+地方分公司业务部支持的服务模式,支撑覆盖全国的本地化背调、政审、面访、在职审计项目。熟悉不同区域政策规则

千万级别寻访平台, 通过人力窝普惠人力平台,与全国115万+家大型、中小型企业建立合作关系,辅助证明人寻访支持

严格合规审查, PBSA协会认证、ISO27001认证、TPSA审查、GDPR-compliant、ADPPA、日本APPI、新加坡PDPA

寻访资源库

庞大资源体系

快速响应周期

背调本地化支持,有效缩短寻访过程

覆盖全球合规审查

FESCO ADECCO 集团合规要求

服务流程

背调查询

线上下单方便快捷,候选人授权后快速交付背调报告,真正做到还原真实履历

01在线一键发起背调
02在线授权提交背调资料
03报告制作
04提交报告

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立即体验高质量的企业背调服务

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电话 021-2312 8633

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