人力窝CEO马西亚《2019人力资源大讲坛》，“普惠人力”创革命性时代
2019年7月11日，由上海人才服务行业协会举办的第四期《2019年人力资源大讲坛》在上海人才大厦圆满落幕。
本次论坛，协会特别邀请到了上海人才服务行业协会副会长、人力窝创始人&CEO、人力家CEO、FESCOAdecco董事马西亚为分享嘉宾，和现场100多家企业参会代表探究了在“互联网+”形势下，人力资源行业的未来走向，气氛十分活跃。
人力资源“长尾市场”空缺
马西亚表示，我国人力资源服务行业近年来发展迅猛，全国人力资源服务行业营业收入从2017年的1.4万亿元，增加到2018年的1.77万亿元，这个数字是非常巨大的，但是这个数字背后享受到服务的只有2000-3000万人，在中国2017年的就业人口高达7.7亿，也就是说还有将近97%的就业者处于人力资源服务空缺地带。
传统人力资源行业关注的都是大公司、VIP，这些“头部”企业的需求。人力企业搞定一个大客户相当于背回了几百个甚至几千个小客户，而忽略了巨大的“长尾”市场，如果能填满他们的需求，让每一个中小微企业乃至个人，都用得起人力资源服务，人力资源行业必将迎来一场革命性的飞跃。
“‘地包天’的案例从来没有在国外成功过，但在国内有，比如淘宝电商，最初做的是C2C模式，后来慢慢引进商家，又发展到阿里全品类，这也说明‘地包天’有可能存在于我国的基因之中，但是人力资源行业目前还没有‘地包天’成功的案例，如果能很好的抓住这个挑战，相信会开辟一个人力资源的新时代，而人力窝有信心接受这个挑战。”
创建“普惠人力”新生态
马西亚还透露，线下传统的人力资源行业，一个B的获客成本在5000元左右，与线上一个B的获客成本相差无几，这也奠定了这个成本的付出根本做不到“普惠人力”，既然线上、线下获客成本一样，就更没人愿意去做线上了，不然还要付出巨大的线上开发成本，得不偿失。
但人力窝的互联网“普惠人力”之路却走得顺风顺水，据了解，人力窝得到了蚂蚁金融服务集团、北京外企服务集团、德科集团三个资方强大的资源支持。
人力窝 X 支付宝（C端用户）
其中蚂蚁金服向人力窝开放支付宝端口，使人力窝成为支付宝平台上“城市服务”板块第三方社保办理服务提供商，为全国超7亿支付宝用户提供专业人力资源服务，包括且不限于社保公积金代办、社保代跑腿、职场培训、背景速查、政策咨询、免费社保计算器等产品组合应用，目前人力窝各项业务已完全覆盖100多个城市，为1300万小微商家及个人用户提供了人力资源服务。
“现在越来越多的个体工商户开始注重社保缴纳，比如街边开餐厅的店铺，一般他们都是一个店铺养活全家人，妻子、孩子、老人，他们开始考虑老了干不动了怎么办，缴社保。在人力窝，只要有营业执照，就可以轻松享受专业的社保公积金代办服务。”
人力窝 x 钉钉（B端用户）
另外，为了更加专注的服务企业用户，人力窝和钉钉成立了人力家，人力家的产品定位是人力资源的智能化，让天下没有难做的HR，推出的“智能薪酬”“智能社保”两款智能人事产品成为超1亿用户钉钉上的唯一官方应用。
马西亚称，“智能薪酬”最大的竞争对手不是其他人力资源公司，而是Excel表格，最常见的场景是发工资前一周，HR就会处于疯狂忙碌状态，用Excel算薪，只要中间一个数据出错，基本就是前功尽废，但使用智能薪酬组合，能一键触达所有员工，达到快速算薪的目的。
这里马西亚分享了一个用户案例，一杭州咖啡店老板有20人的小团队，因为没有聘请专业财务人员，每月发工资前自己会花2天统计各种数据进行财务结算，内容十分繁杂令人头疼，自从用了人力窝的“智能薪酬”应用，每月只需花不到1个小时，就可以准确无误的计算好所有员工的工资，非常高效。
人力窝无疑是站在巨人肩膀上出发的，得益于支付宝和钉钉两大流量巨头的支持，人力窝才能以较低的成本，向有人力资源服务需求的企业和个人提供人力服务，实现“普惠人力”这一愿景。
“世界上有大多数人是因为看见才相信，很少有人是因为相信才看见”一个企业的建立不应该只是为了盈利，同步创造社会价值，解决社会问题，从而推动整个社会的进步，这是所有企业存在的责任和义务。“如何在经济发展和政策变革中服务好每个用户，让“普惠人力”服务触达更多群体，是人力窝努力思考和实践的方向。”
